Ohm Énergie se distingue par ses tarifs compétitifs et son engagement envers une énergie entièrement renouvelable. Fondée en 2018, cette entreprise française se positionne comme une alternative innovante dont les offres s’adaptent aux besoins variés des consommateurs. Entre les réductions sur les tarifs, un assistant numérique pour optimiser votre consommation et un service axé sur la satisfaction client, découvrez pourquoi Ohm Énergie attire de plus en plus d’utilisateurs.
Présentation d’Ohm Énergie
Fondée en 2018, Ohm Énergie établit sa réputation en tant que fournisseur d’énergie verte. Engagée à offrir 100 % d’électricité renouvelable, l’entreprise mise sur des sources telles que l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse. De nombreux détails sont disponibles sur https://www.challenges.fr/partenaires/letalkentreprise/ohm-energie-des-offres-de-gaz-et-d-electricite-aux-meilleurs-prix_907183.
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Offres d’électricité et de gaz
Ohm Énergie propose diverses offres adaptées à différents types de consommation. Par exemple, l’offre Hyper Eco Fixe offre une réduction de 2 % sur le kWh, idéale pour les grands consommateurs. L’option Modulo garantit un tarif compétitif pendant les heures solaires, avec des jours « Zen ». L’offre Classique s’adresse aux petits consommateurs grâce à un prix indexé au TRV. Pour ceux équipés de compteurs Linky, l’option Soirs et Weekend présente des tarifs avantageux.
Outils numériques
Les clients d’Ohm Énergie bénéficient d’un assistant numérique, « Ohmy », accessible via une application. Cet outil aide à suivre la consommation énergétique et offre des conseils personnalisés, renforçant l’accessibilité et la gestion efficace des ressources énergétiques au quotidien.
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Avis et inspections des clients
Retour général sur la satisfaction des clients
Les avis sur Ohm Énergie révèlent un panorama intéressant. Beaucoup de clients apprécient la clarté des factures, facilitant la gestion et la compréhension de leur consommation. Grâce à leur profil de consommation précis, les utilisateurs peuvent régulièrement évaluer la satisfaction client Ohm Énergie. Cette approche renforce la transparence malgré certaines inquiétudes exprimées dans des témoignages clients Ohm Énergie concernant le support.
Points positifs relevés par les utilisateurs
De nombreux clients soulignent des avantages Ohm Énergie notables, notamment les tarifs compétitifs et le recours à des solutions énergie verte. Ces aspects sont fréquemment mentionnés dans les retours d’expérience, consolident l’évaluation de la satisfaction client Ohm Énergie. La clarté des factures Ohm Énergie est saluée pour sa lisibilité, aidant les clients à faire des économies d’énergie avec Ohm Énergie.
Critiques et problèmes rencontrés avec le service client
Cependant, certaines plaintes sur Ohm Énergie concernent la réactivité du service client. Les problèmes mentionnés incluent des retards dans les résolutions de problèmes de facturation. Cependant, le numéro de téléphone Ohm Énergie et leur espace client visent à améliorer la prise en charge des demandes. Ces initiatives ont pour objectif de corriger les lacunes signalées et d’accroître la fidélité des clients Ohm Énergie.
Comparaison avec les autres fournisseurs
Analyse des tarifs d’Ohm Énergie par rapport aux concurrents
Ohm Énergie se démarque avec des tarifs jusqu’à 20 % inférieurs aux Tarifs Réglementés de Vente (TRV), offrant une option compétitive face à d’autres fournisseurs d’énergie. Cette différence tarifaire s’applique tant à l’électricité qu’au gaz, pour lesquels Ohm propose divers forfaits adaptés aux besoins variés des consommateurs. Selon des avis 60 millions de consommateurs, ces tarifs sont avantageux par rapport à nombreux concurrents.
Avantages d’opter pour Ohm Énergie en tant que fournisseur
L’adoption d’Ohm Énergie offre de nombreux avantages : gestion simplifiée via un espace client en ligne et un service client disponible 7 jours sur 7. Les utilisateurs peuvent suivre leur consommation pour réaliser des économies grâce à des conseils personnalisés et des outils digitalisés. La transition vers Ohm est facilitée par l’absence de frais de résiliation, permettant un changement de fournisseur sans risques.
Évaluation des offres de gaz et d’électricité en comparaison
En termes d’options d’énergie renouvelable ohm, Ohm Énergie s’engage à fournir de l’électricité 100 % verte et du biogaz. L’offre « Hyper Eco Fixe » et le tarif indexé offrent un rapport qualité-prix compétitif. Les témoignages clients soulignent l’efficacité des services et la stabilité des tarifs. En tant que substitut respectueux de l’environnement, Ohm se place comme une solution de choix pour les consommateurs cherchant à minimiser leur impact écologique tout en réduisant leurs coûts énergétiques.
Méthodes et assistances disponibles
Modes de contact disponibles pour les clients
Ohm Énergie propose diverses options pour contacter leur service client, garantissant un soutien accessible pour chaque abonné. Pour des réponses rapides aux questions courantes, l’aide en ligne est une ressource précieuse que les abonnés peuvent consulter sur leur espace client Ohm Énergie. Ceux qui préfèrent un contact direct peuvent utiliser le numéro de téléphone Ohm Énergie au 09 77 21 25 25.
Accessibilité des services en ligne pour les clients
L’espace client Ohm Énergie est un outil complet pour la gestion de compte, facilitant l’accès à des informations essentielles comme le suivi de la consommation énergétique. L’interface est conçue pour être intuitive, permettant aux usagers de gérer efficacement leurs différents contrats et de bénéficier d’un soutien personnalisé.
Assistance pour la gestion des contrats et des changements de fournisseur
Ohm Énergie simplifie le processus de changement de fournisseur pour ses clients. Le soutien est offert à chaque étape, de la souscription à la gestion des contrats courants. Les clients intéressés par les options énergie verte peuvent aussi bénéficier de conseils personnalisés pour adapter leurs contrats selon leurs préférences énergétiques et économiques.
